02-925-6660
02-925-6660
ทั้งนี้ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการส่งซ่อมสินค้า
ติดต่อแผนกเคลม โทร. 02-925-6660 ต่อ 180-183 เวลาทำการ 8.00 – 17.00
ลูกค้าสามารถส่งสินค้าเคลมผ่านช่องทางต่อไปนี้:
Customers need to provide the following documents:
ระยะเวลาการเคลมสินค้าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและลักษณะของปัญหา โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 14-30 วันทำการ ทั้งนี้ ส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของตัวแทนจำหน่ายหรือห้างสรรพสินค้า
การรับประกันสินค้าครอบคลุมเฉพาะค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและอะไหล่เท่านั้น ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการขนส่งและค่าเดินทาง ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของบริษัท
การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การดัดแปลงสินค้า หรืออุบัติเหตุ เช่น ตกหล่น น้ำเข้า หรือไฟฟ้าลัดวงจร
ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการเคลมสินค้าได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทฯ เพื่อขอคำแนะนำเบื้องต้นจากช่างผู้เชี่ยวชาญ โดยทางบริษัทฯ จะให้ช่างโทรศัพท์ติดต่อกลับเพื่อแนะนำวิธีการติดตั้ง